Ce qui a été corrigé sur le site
Les contrastes ont été repris page par page depuis mars 2024. Le gris clair des mentions légales, qui tombait sous le rapport de 3 pour 1 sur fond blanc, a été remplacé par un gris anthracite conforme au niveau AA. Les titres de section, eux, étaient déjà lisibles mais leurs tailles variaient d'une page à l'autre sans raison : elles sont désormais fixées à 28 pixels pour les titres de niveau 2 et 22 pixels pour le niveau 3.
La navigation au clavier fonctionne sur l'ensemble du parcours de contact, du premier lien d'évitement jusqu'au bouton d'envoi du formulaire. Laurent Garcia, qui suit le stock et les commandes de l'atelier du 118 impasse de Verdun, a testé lui-même la tabulation sur un clavier d'occasion, avec la touche Entrée et la barre d'espace, sur les navigateurs Firefox et Chrome installés sur les postes de l'accueil.
Chaque image porte une alternative textuelle. Les photographies de doublures en cuir, de fermetures à glissière remplacées et de revers retouchés sur des vestes de la rue des Cordeliers décrivent le geste, pas le décor. Une seule exception subsiste : le petit plan d'accès dessiné à la main, en bas de la page Contact, garde le texte « plan d'accès » sans préciser le sens de circulation des rues autour de la place de Verdun.
La structure des titres a été remise à plat. Une page ne contient plus qu'un seul titre de niveau 1, et les niveaux intermédiaires suivent l'ordre logique. Nathalie Girard, qui suit les travaux de couture et les essayages, a relu les pages une par une pour signaler les sauts de niveau restés invisibles à l'œil.
Ce qui reste imparfait
Le menu déroulant de la rubrique « Retouches » ne se referme pas toujours avec la touche Échap sous Safari, sur les versions antérieures à la 16. Le problème se produit environ une fois sur cinq, selon les relevés tenus par Manon Vincent à l'accueil depuis le 12 septembre. Un correctif est en préparation, sans date ferme.
Les fichiers PDF de la fiche de mesures ne sont pas balisés. Ils restent lisibles à l'écran mais un lecteur d'écran les parcourt comme un bloc unique, sans repères de titres ni de tableaux. La refonte de ces trois documents est prévue, la priorité allant pour l'instant au formulaire de demande de devis.
Certains textes alternatifs des photos anciennes, prises avant 2019, sont trop courts et répètent le nom du vêtement sans décrire la retouche. Une reprise est en cours, à raison d'une série par semaine.
Signaler un obstacle
Un obstacle rencontré se signale par courriel à [email protected] ou par téléphone au 05 48 00 56 43, du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, et le samedi jusqu'à 13h00. Décrivez la page, l'action tentée et le matériel utilisé : ces trois éléments font gagner un temps considérable au diagnostic.
Une réponse arrive sous deux jours ouvrés, et sous cinq jours ouvrés lorsqu'un correctif doit être testé avant publication. Si le signalement concerne le formulaire de contact lui-même, un relais téléphonique est proposé immédiatement pendant la durée de la correction.
Aucune démarche de cette page ne relève d'un service médical, juridique ou financier : l'atelier reste un atelier de couture et de retouche, installé à Pau depuis 1997.