Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Bigefifotasolutions SARL, dont le siège social est situé 118 impasse de Verdun, 64000 Pau. Vous pouvez nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au 05 48 00 56 43. Notre établissement est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. Nous sommes fermés le dimanche.
Nous exerçons notre activité depuis 1997. Laurent Garcia s'occupe des stocks, Nathalie Girard des travaux de couture, et Manon Vincent vous accueille. Aucune autre personne ne travaille ici.
Ce que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact. Il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique et du contenu de votre message. Si vous nous appelez, nous pouvons noter votre numéro de téléphone et votre demande.
Nous ne collectons aucune donnée de navigation. Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d'audience. Aucun compteur, aucun traceur, aucun outil d'analyse n'est utilisé. Les polices, les images et les styles sont servis directement depuis notre domaine bigefifotasolutions.click, sans faire appel à un service externe.
La seule information conservée dans votre navigateur est votre réponse au bandeau d'information sur les cookies. Ce choix est mémorisé pour ne pas vous le redemander à chaque visite.
Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données nous servent exclusivement à répondre à votre demande. Si vous nous écrivez pour une retouche, un vêtement sur mesure ou une réparation de fermeture, nous utilisons vos coordonnées pour vous répondre et organiser un rendez-vous si nécessaire. Nous ne publions jamais le contenu de vos messages.
Nous n'utilisons vos données pour aucune autre finalité. Nous ne les vendons pas, nous ne les louons pas et nous ne les partageons avec personne. Aucune prospection commerciale n'est réalisée à partir de ces informations.
Combien de temps les conservons-nous ?
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange, sauf si vous nous demandez leur suppression avant. Les données liées à un rendez-vous ou à une commande sont conservées cinq ans, conformément aux obligations comptables.
Passé ces délais, vos données sont supprimées de nos fichiers.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Vous avez aussi le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur bigefifotasolutions.click. Dernière mise à jour : janvier 2025.